Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Maneforge d.o.o. (nachfolgend: der Verantwortliche) personenbezogene Daten von Kunden, Kontoinhabern, Abonnenten, Websitebesuchern, Newsletter-Empfängern und Teilnehmern an Gewinnspielen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erhebt, verwendet, speichert und schützt.

1. Verantwortlicher

Maneforge d.o.o.
Gubčeva ulica 12
2230 Lenart v Slovenskih goricah
Slowenien

Unternehmensnummer: 9748423000
USt-IdNr.: 26220237
Telefon: +386 31 650 003
E-Mail: boss@maneforge.com

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail oder unter der oben angegebenen Postanschrift kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Welche Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und unsere Leistungen nutzen.

Benutzerkonto und Profil

Bei der Registrierung und Nutzung eines Benutzerkontos können wir folgende Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Rechnungs- und Lieferadresse;
Anzeigename;
verschlüsseltes beziehungsweise gehashtes Passwort;
optionales Profilbild;
Konto- und Abonnementeinstellungen;
Anmeldeverlauf und grundlegende Sicherheitsdaten.

Bestellungen und Abonnements

Bei einem Kauf oder dem Abschluss eines Abonnements können wir folgende Daten verarbeiten:

bestellte Produkte und Mengen;
Bestell-, Kauf- und Abonnementhistorie;
gewähltes Lieferintervall;
Verlängerungs-, Zahlungs- und Liefertermine;
Änderungen an Produkten, Mengen oder Lieferterminen;
Angaben zur Pausierung, Wiederaufnahme, zum Überspringen oder zur Kündigung eines Abonnements;
Rechnungsnummern, Beträge, Rabatte und Zahlungsstatus;
Daten, die für Lieferung und Kundenservice erforderlich sind.

Zahlungsdaten

Zahlungen und wiederkehrende Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Maneforge erhält oder speichert grundsätzlich weder die vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode.

Wir können begrenzte Angaben erhalten, beispielsweise:

Kartentyp beziehungsweise Kartenmarke;
die letzten vier Ziffern der Karte;
Zahlungsstatus;
Transaktionsnummer;
Stripe-Kunden- oder Zahlungsmittelkennung.

Kommunikation und Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht, Angaben zu Ihrer Bestellung und den Kommunikationsverlauf verarbeiten.

Newsletter und Marketing

Wenn Sie sich für einen Newsletter oder andere Marketingmitteilungen anmelden, können wir folgende Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer, sofern freiwillig angegeben;
Daten über das Öffnen von Nachrichten und angeklickte Links, sofern diese Funktion aktiviert ist;
den anhand der IP-Adresse ermittelten ungefähren Standort.

Gewinnspiele

Bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere für die Durchführung erforderliche Angaben verarbeiten. Eine Lieferadresse wird nur erhoben, wenn sie für die Zustellung eines Gewinns erforderlich ist.

Bewertungen und andere öffentliche Inhalte

Wenn Sie eine Bewertung oder andere Inhalte veröffentlichen, können Ihr Anzeigename, der Inhalt Ihrer Bewertung und Ihr optionales Profilbild öffentlich auf unserer Website angezeigt werden.

Technische Daten und Cookies

Beim Besuch unserer Website können wir folgende Daten verarbeiten:

IP-Adresse;
Geräte- und Browsertyp;
Geräte- oder Browserkennung;
besuchte Seiten und Sitzungsdauer;
Referrer-URL;
ungefährer Standort;
Fehler-, Sicherheits- und Nutzungsdaten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für:

Erstellung und Verwaltung eines Benutzerkontos;
Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen;
Verwaltung von Abonnements und wiederkehrenden Zahlungen;
Rechnungsstellung;
Lieferung der Produkte;
Durchführung von Abonnementänderungen;
Mitteilungen über Bestellungen, Verlängerungen und Lieferungen;
Kundenservice.

Rechtliche Verpflichtung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO

Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher, verbraucherschutzrechtlicher oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Einwilligung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO

Auf Grundlage Ihrer Einwilligung können wir Daten verarbeiten für:

Newsletter und Marketingmitteilungen;
optionale Analyse- und Marketing-Cookies;
Gewinnspiele, sofern die Einwilligung die geeignete Rechtsgrundlage darstellt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Berechtigte Interessen – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO

Wir können Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten, um:

die Website und Benutzerkonten zu schützen;
Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle zu verhindern;
den Betrieb der Website sicherzustellen und zu verbessern;
technische Probleme zu beheben;
Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen;
Erinnerungen an einen nicht abgeschlossenen Einkauf zu versenden, soweit dies zulässig ist.

Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt eine solche Verarbeitung nicht ohne Ihre Einwilligung.

4. Zahlungen und Abonnements

Unser Onlineshop und unsere Benutzerkonten werden mit WooCommerce und WooCommerce Subscriptions betrieben. Zahlungen und wiederkehrende Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.

Wir verwenden Abonnementdaten für Abrechnung, Verlängerungen, Lieferungen und zur Umsetzung der Einstellungen, die Sie in Ihrem Benutzerprofil auswählen.

Informationen zur Verwaltung, Änderung und Kündigung eines Abonnements finden Sie in unserer Abonnementrichtlinie.

5. Cookies

Notwendige Cookies werden für den Betrieb der Website, des Warenkorbs, der Anmeldung, der Sicherheit, der Zahlungen und der Benutzerkonten eingesetzt.

Optionale Analyse- und Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung verwendet, soweit diese gesetzlich erforderlich ist. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Soweit dies zur Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten weitergegeben werden an:

Stripe als Zahlungsdienstleister;
Hosting-, Wartungs- und technische Dienstleister;
Dienstleister für WordPress, WooCommerce und WooCommerce Subscriptions;
Sicherheits- und Analysedienstleister;
Versand- und Logistikpartner;
Anbieter von E-Mail- oder SMS-Marketingdiensten;
Buchhalter, Rechtsberater und andere professionelle Berater;
zuständige Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Beauftragte Dienstleister dürfen die Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten und müssen angemessene Vertraulichkeit und Sicherheit gewährleisten.

7. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

In solchen Fällen sorgen wir für eine geeignete Rechtsgrundlage und Schutzmaßnahmen, beispielsweise einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Garantien.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist:

Benutzerkonto: solange das Konto aktiv ist beziehungsweise bis zur Kontolöschung oder einem berechtigten Löschantrag.
Kontolöschung: grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Prüfung des Antrags, ausgenommen Daten, die aufgrund gesetzlicher Pflichten weiterhin gespeichert werden müssen. Sicherungskopien können innerhalb weiterer 30 Tage gelöscht werden.
Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre.
Bestell-, Vertrags- und Abonnementdaten: grundsätzlich 5 Jahre nach Abschluss oder Beendigung, sofern keine längere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Kundenkommunikation: bis zu 4 Jahre nach dem letzten Kontakt.
Marketingkontakte: bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zu Ihrem Widerspruch.
Gewinnspieldaten: bis zum Abschluss des Gewinnspiels, zur Zustellung des Gewinns und zum Ablauf der erforderlichen Frist für mögliche Ansprüche.
Technische Daten und Cookies: entsprechend den in den Cookie-Einstellungen und der Cookie-Richtlinie angegebenen Fristen.

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Freiwilligkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Ohne Daten, die für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind, können wir jedoch möglicherweise kein Benutzerkonto erstellen, keine Bestellung bearbeiten, kein Abonnement ausführen, keine Zahlung annehmen oder keine Produkte liefern.

10. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Löschung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Einschränkung der Verarbeitung;
Datenübertragbarkeit;
Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen;
Widerruf Ihrer Einwilligung;
Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter boss@maneforge.com.

Wir beantworten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig.

11. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen.

Der Zugriff ist auf Personen und Dienstleister beschränkt, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie sich an die slowenische Aufsichtsbehörde wenden:

Informacijski pooblaščenec
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slowenien

Telefon: +386 (0)1 230 97 30
E-Mail: gp.ip@ip-rs.si
Website: www.ip-rs.si

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen, unsere Technologie oder die geltenden rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.

Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026