Impressum
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS WWW.MANEFORGE.COM
Letzte Aktualisierung: 1. Juni 2025
1. ALLGEMEINES
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) regeln den Verkauf von Kosmetikprodukten und Zubehör über den Onlineshop MANEFORGE unter www.maneforge.com. Sie gelten für alle Verträge, Angebote, Vorverträge und sonstigen Rechtsgeschäfte zwischen Verkäufer und Käufer.
Die AGB entsprechen dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-1) sowie der geltenden Gesetzgebung der Republik Slowenien und der Europäischen Union. Bei rechtlichen Lücken oder widersprüchlichen Regelungen gelten vorrangig diese AGB, sofern nicht ausdrücklich ausgeschlossen.
Die AGB sind öffentlich auf der Website einsehbar und für alle Nutzer und Käufer verbindlich, die eine Bestellung aufgeben. Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Die Zustimmung zu den AGB ist Voraussetzung für den Abschluss eines Kaufs.
Der Verkäufer kann die AGB jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft und gelten ab diesem Zeitpunkt für alle folgenden Transaktionen.
Ein Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer erfolgreich eine Bestellung aufgibt. Benachrichtigungen wie Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Rücktrittserklärungen gelten mit Versand per E-Mail oder SMS als zugestellt.
2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Registrierter Nutzer: Eine Person, die ein Konto auf der Website von MANEFORGE erstellt.
Gast: Eine Person, die ohne Registrierung eine Bestellung aufgibt.
Käufer: Jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung aufgibt.
Angebot: Ein Vorschlag des Verkäufers an den Käufer, einschließlich Rechnungen und Preisangebote.
Vertrag: Ein rechtsverbindliches Geschäft, das durch die Annahme eines Angebots durch den Käufer zustande kommt.
3. BESTELLUNG UND ZAHLUNG
Bestellungen können auf Englisch über www.maneforge.com aufgegeben werden.
Bei juristischen Personen muss das Feld „Firmenname“ im Checkout ausgefüllt werden. Die Verbraucherschutzrechte nach ZVPot-1 gelten nicht für Geschäftskäufe.
Eine Bestellung gilt als aufgegeben, sobald der Käufer auf „Jetzt kaufen“ klickt und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Visa
Mastercard
Apple Pay
Google Pay
Alle Zahlungen werden sicher über die Plattform Stripe abgewickelt. Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, und alle Transaktionen entsprechen den PCI-DSS-Standards.
Der Käufer erhält nach erfolgreicher Zahlung eine PDF-Rechnung per E-Mail. Der Käufer ist verantwortlich dafür, alle Bestelldaten vor dem Absenden zu überprüfen.
Der Verkäufer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, die zur Auftragsabwicklung erforderlich sind. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
3.1 Preise, Rabattcodes, Gutscheine und Rabatte
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden beim Checkout separat angezeigt. Preisänderungen sind jederzeit ohne Vorankündigung möglich.
Rabattcodes sind zeitlich begrenzt und können im Checkout-Feld „Gutscheincode“ eingegeben werden. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Wird kein Code vor der Zahlung eingegeben, gilt dieser als nicht verwendet.
Geschenkgutscheine, die vom Verkäufer ausgestellt werden, sind 12 Monate lang gültig (sofern nicht anders angegeben). Sie müssen vollständig eingelöst werden und können nicht gegen Bargeld getauscht werden. Pro Bestellung können mehrere Gutscheine in Kombination mit einem Rabattcode verwendet werden.
4. VERSAND UND LIEFERUNG
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versendet. Der Käufer erhält eine Versandbestätigung und einen Tracking-Link per E-Mail.
Der Versand erfolgt durch GLS Slovenien oder einen gleichwertigen Zustelldienst. Die Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Zielort ab. Die endgültigen Versandkosten und die Grenze für kostenlosen Versand werden im Checkout angezeigt.
Versandzonen:
Slowenien
Zone 1: Österreich, Luxemburg, Niederlande, Deutschland, Belgien
Zone 2: Italien, Dänemark
Zone 3: Ungarn, Frankreich, Polen, Tschechien, Slowakei, Litauen, Monaco, Vereinigtes Königreich (UK)
Zone 4: Rumänien, Spanien, Schweden, Estland, Lettland, Finnland
Zone 5: Portugal, Irland, Griechenland, Türkei
Zone 6: Bulgarien, Norwegen
Kroatien
Schweiz
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist oder nicht geliefert werden kann, wird der Käufer benachrichtigt. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen infolge höherer Gewalt oder falscher Adressangaben.
Im Falle einer Verzögerung muss der Käufer eine angemessene Nachfrist setzen, bevor er eine Rückerstattung fordert.
5. WIDERRUF UND RÜCKSENDUNGEN
Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten, sofern das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist.
Der Widerruf muss per E-Mail an boss@maneforge.com gesendet werden und einen Kaufnachweis sowie Käuferdaten enthalten.
Zurückgesendete Produkte müssen in der Originalverpackung, ungeöffnet und unbeschädigt, zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Nach erfolgreicher Prüfung wird der Kaufbetrag auf das Bankkonto des Käufers zurückerstattet. Wurde ein Rabattcode verwendet, wird ein Ersatzcode ausgestellt, und der verbleibende Betrag wird rückerstattet.
Geöffnete, benutzte oder beschädigte Produkte (sofern der Schaden nicht beim Transport entstanden ist) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
5.1 20-Tage Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewährt der Verkäufer freiwillig eine 20-Tage Geld-zurück-Garantie ab dem Bestelldatum.
Falls der Käufer aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht vollständig zufrieden ist, kann er innerhalb von 20 Kalendertagen ab Bestelldatum eine Rückerstattung beantragen. Die Bedingungen für eine Rückerstattung im Rahmen dieser Garantie sind:
Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, mit höchstens geringfügigen Gebrauchsspuren.
Der Käufer muss eine kurze schriftliche Begründung an boss@maneforge.com mit dem Betreff „20-Tage-Garantie Anfrage“ senden.
Die Nachricht muss vollständigen Namen, Bestellnummer und Bankverbindung (für die Rückerstattung) enthalten.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt geliefert.
Diese Garantie berührt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Artikel 43 des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot-1).
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung bei Missbrauch (z. B. wiederholte Forderungen desselben Käufers oder mutwillige Beschädigungen) abzulehnen.
6. PRODUKTFEHLER UND GARANTIE
Der Verkäufer garantiert, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung vertragsgemäß und frei von wesentlichen Mängeln sind.
Der Verkäufer haftet für:
Mängel, die vor der Lieferung bestanden
Versteckte Mängel aufgrund von Herstellungsfehlern
Kleine Abweichungen, die die Nutzung nicht beeinträchtigen, gelten nicht als Mängel. Es gelten die Vorschriften der Artikel 37–40 des ZVPot-1.
7. RECHTLICHER HINWEIS
Alle Inhalte auf www.maneforge.com, einschließlich Bilder, Videos und Texte, sind geistiges Eigentum von Maneforge d.o.o. Jegliche Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Produktabbildungen sind symbolisch und können vom tatsächlichen Aussehen oder der Funktion abweichen.
© 2024 Maneforge d.o.o. Alle Rechte vorbehalten.
8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Bei Unstimmigkeiten in Lagerbestand, Preis oder Produktmerkmalen wird der Käufer benachrichtigt und erhält eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website vorübergehend aufgrund technischer Probleme oder Wartungsarbeiten auszusetzen. Bestellungen in diesem Zeitraum können storniert werden.
Der Verkäufer kann eine Bestellung wegen Lagerengpässen oder offensichtlicher Preisfehler gemäß Artikel 46 des Obligationenrechts stornieren.
Für Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Mehrwertsteuer außerhalb der EU und der Schweiz übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
9. BESCHWERDEN UND STREITBEILEGUNG
Es gilt das Recht der Republik Slowenien für alle Verträge und diese AGB.
Beide Parteien bemühen sich um eine einvernehmliche Lösung. Wird keine Einigung erzielt, ist das zuständige Gericht am Firmensitz des Verkäufers zuständig.
Verbraucher können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Beschwerden sind an boss@maneforge.com zu richten. Der Verkäufer antwortet innerhalb von 5 Werktagen.
10. RÜCKTRITTSRECHT DES VERKÄUFERS
Der Verkäufer kann den Vertrag kündigen, wenn der Käufer gegen die AGB verstößt oder falsche bzw. irreführende Informationen bereitstellt. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
11. BEWERTUNGEN, REZENSIONEN UND EMPFEHLUNGEN
Mit dem Absenden einer Bewertung erteilt der Nutzer dem Verkäufer das zeitlich unbegrenzte, nicht-exklusive Nutzungsrecht zur Verwendung der Inhalte für Marketing- und Geschäftszwecke. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, unangemessene Inhalte zu bearbeiten oder zu löschen.
12. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Alle Informationen auf der Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen keine medizinische Beratung.
Die Produkte und Aussagen wurden nicht von offiziellen Behörden bewertet und dienen nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten.
Angaben zum Verkäufer
Maneforge d.o.o.
Partizanska cesta 14, 2230 Lenart
Firmen-ID: 9748423000
USt-ID: 26220237
Eingetragen in Slowenien