POLITIKA VARSTVA OSEBNIH PODATKOV

Politika varstva osebnih podatkov se nanaša na obdelavo osebnih podatkov, ki jo izvaja gospodarski subjekt Maneforge d.o.o. (v nadaljevanju upravljavec) ali, ki se izvaja v imenu upravljavca.

 
PODATKI UPRAVLJAVCA

Maneforge d.o.o., Partizanska cesta 14, 2230 Lenart v Slov. gor., matična številka: 9748423000, davčna številka: 26220237, telefon: 031 650 003

Vprašanja v zvezi z upravljanjem osebnih podatkov in uveljavljanjem pravic, povezanih z obdelavo osebnih podatkov upravljavca lahko posredujete v pisni obliki preko elektronske pošte na e-naslov boss@maneforge.com oz. preko navadne pošte na naslov upravljavca, tj. Maneforge d.o.o., Partizanska cesta 14, 2230 Lenart v Slov. gor.

OBDELAVA, ZBIRANJE IN HRAMBA OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec v okviru zagotavljanja svojih storitev obdeluje osebne podatke za različne namene in v različnem obsegu. Upravljavec tako med drugim obdeluje sledeče podatke:

Podatki o naročnikih in kupcih izdelkov

• ime in priimek;
• naslov;
• naslov za dostavo;
• mobilna oz. telefonska številka;
• elektronski naslov;
• pretekli oz. že opravljeni nakupi;
• podatki o plačilu;
• številka računa;
• podatki socialnih omrežij;

Osebni podatki oseb, naročenih na redno prejemanje novic oz. sporočil

• ime in priimek; 
• elektronski naslov;
• mobilna oz. telefonska številka;
• podatki glede odziva na e-poštna sporočila;
• lokacija.

Osebni podatki oseb, ki sodelujejo v nagradnih igrah

• ime in priimek;
• elektronski naslov;
• mobilna oz. telefonska številka;
• naslov dostave zmagovalca oz. izžrebanca.

Podatki obiskovalcev spletnie strani upravljavca (obseg osebnih podatkov je odvisen od preference posameznika)

• IP naslov;
• lokacija omrežja (v primerih, kjer je mogoče na podlagi IP naslova);
• edinstvena identifikacijska številka (generirana samodejno);
• URL-ji (domene) vseh obiskanih spletnih strani na spletnem mestu;
• datum in čas, trajanje obiska posamezne spletne strani;
• število obiskanih spletnih strani in porabljen časi na posamezni strani;
• URL spletne strani, ki je osebo preusmerila na spletno stran upravljavca.
   

Pravna podlaga in namen obdelave osebnih podatkov

Upravljavec obdeluje osebne podatke, glede na namen obdelave, na eni izmed sledečih pravnih podlag:

Pogodbene obveznosti

Upravljavec obdeluje osebne podatke za potrebe sklenitve in izpolnitve pogodbe v primerih, ko posameznik naroči oz. kupi katerega izmed izdelkov upravljavca.

V okviru pogodbenih obveznosti upravljavec pošlje elektronsko pošto za obveščanje primerih:

Za obveščanja strank glede obdelave njihovih naročil (npr. v primeru zamude pri odpošiljanju, itd.).

Privolitev

Upravljavec obdeluje osebne podatke na podlagi privolitve posameznika v primerih, ko se posameznik prijavi na prejemanje novic upravljavca ali na nagradno igro, oz. v primeru oddaje mnenja. 

Posameznik lahko svojo privolitev kadarkoli prekliče brez, da bi ga zadele kakršnekoli posledice. To lahko stori tako, da uporabi možnosti za odjavo, ki jih vsebuje posamezno sporočilo, ali kontaktira upravljavca v skladu s kontaktnimi podatki navedenimi v tej Politiki.

Zakonske obveznosti

V določenih primerih je za izpolnitev zakonskih obveznosti upravljavca potrebna obdelava osebnih podatkov (npr. obdelava osebnih podatkov za namen izdaje računov za kupljeno blago oz. storitve).

Zakoniti interes

Zakoniti interes je pravna podlaga v primerih, kadar gre za obdelavo osebnih podatkov v primeru pošiljanja elektronske pošte, ko uporabnik zapusti nakupovalno košarico na spletni strani upravljavca brez dokončanja nakupa ter v primerih, ko upravljavec obdeluje osebne podatke obiskovalcev spletnih strani z namenom preprečevanja, odkrivanja in sankcioniranja morebitnih zlorab ali poskusov zlorab spletnih strani upravljavca.

HRAMBA IN IZBRIS

• Osebni podatki v profilu uporabnika se hranijo ves čas, dokler je uporabnik registriran na spletni strani upravljavca.
• Osebni podatki, ki se obdelujejo na podlagi privolitve, se hranijo ves čas oz. do preklica te privolitve s strani posameznika.
• Podatke o izdanih računih upravljavec skladno z zakonodajo hrani 10 let od izdaje.
• Podatki, potrebni za sklenitev in izpolnitev pogodbe se hranijo še 5 let od izpolnitve pogodbe.
• Po poteku navedenih rokov hrambe se osebni podatki posameznika izbrišejo oz. anonimizirajo tako, da podatkov ni več mogoče povezati s posameznikom.

PROSTOVOLJNOST POSREDOVANJA PODATKOV IN POSLEDICE NEPOSREDOVANJA

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno. V kolikor posameznik svojih podatkov ne posreduje, ne skleniti kupoprodajne pogodbe za nakup izdelkov, saj so osebni podatki potrebni za dostavo naročila in izdajo računa.

DOSTOP DO OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec osebnih podatkov ne posreduje in ne omogoča, da bi se z njimi seznanile nepooblaščene tretje osebe. Poleg upravljavca imajo dostop do osebnih podatkov samo tiste osebe, ki imajo z upravljavcem sklenjeno pisno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, na podlagi katere izvajajo določena opravila v zvezi z obdelavo podatkov in so dolžne spoštovati zakonodajo ter zahteve upravljavca glede obdelave in varstva osebnih podatkov, t.i. pogodbeni obdelovalci.

Pogodbeni obdelovalci, ki obdelujejo osebne podatke upravljavca, so:

• ponudniki storitev marketinga;
• ponudniki pošiljanja e-poštnih sporočil;
• ponudniki pošiljanja sms sporočil; 
• ponudniki programerskih rešitev;
• dostavne službe.

Pogodbeni obdelovalci osebne podatke obdelujejo zgolj v okviru navodil upravljavca  in osebnih podatkov ne smejo obdelovati za kakršnekoli druge namene. Tudi zaposleni pogodbenega obdelovalca so zavezani k varovanju zaupnosti osebnih podatkov.

PRAVICA POSAMEZNIKOV

Posameznik, ki želi uveljavljati pravicov zvezi z njegovimi osebnimi podatki, oz. ima vprašanja glede obdelave njegovih osebnih podatkov, lahko kadarkoli le-to uveljavlja na način, kot je navedeno v vsebini te Politike.

Upravljavec bo v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, z namenom zanesljive identifikacije,  od posameznika zahteval dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da dokaže, da posameznika ne more zanesljivo identificirati.

Upravljavec se zavezuje, da bo na zahtevo posameznika po uveljavljanju katere izmed v tej Politiki navedenih pravic, odgovoril najkasneje v roku 30 dni. V primeru, da zahteve ne bo mogoče izpolniti v navedenem roku, bo upravljavec to posamezniku sporočil z ustrezno obrazložitvijo.

Pravica do obveščanja

Posameznik ima pravico do informacij o tem katere osebne podatke obdeluje upravljavec, na kakšni podlagi, za kakšen namen in koliko časa jih hrani.

Pravica do pozabe

V primeru, da posameznik več ne želi, da se njegovi osebni podatki, ki jih upravljavec hrani in obdeluje, obdelujejo in ob predpostavki, da ni obstoja drugih pravnih podlag za njihovo nadaljnjo hrambo in obdelavo, lahko od upravljavca zahteva, da se taki osebni podatki izbrišejo.

Pravica zahtevati popravek, izbris ali vložiti pritožbo

Posameznik lahko kadarkoli zahteva popravek ali izbris osebnih podatkov, ter vloži pritožbo glede obdelave njegovih osebnih podatkov s strani upravljavca preko kontaktnih podatkov, opredeljenih v tej Politiki.

Posameznik se lahko kadarkoli odjavi iz baze prejemnikov obvestil na način, opredeljen v tej Politiki.

Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. V tem primeru s pisno izjavo sporočijo preklic registracije na poštni naslov. 

Pred samo podajo izjave o preklicu registracije mora uporabnik upravljavcu poravnati vse morebitne še neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih nakupov v spletni trgovini. Upravljavec varuje zaupnost osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine v primeru preklica registracije.

Pravica do prenosljivosti

Posameznik lahko od upravljavca zahteva, da mu zagotovi osebne podatke v zvezi z njim, ki jih je le-ta posredoval upravljavcu. Posameznik je upravičen prejeti zadevne podatke v strukturirani in strojno berljivi obliki.

Pravica do pravnega sredstva in sankcije

Posameznik ima pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, tj. informacijski pooblaščenec Republike Slovenije in tudi pravico do uveljavljanja pravnih sredstev zoper odločitev nadzornega organa ali v primeru neukrepanja slednjega.

Pravice vezane na avtomatizirano obdelavo

Posameznik ima pravico, da ni podvržen ukrepom, ki izhajajo zgolj iz analize, profiliranja ali predvidevanja z uporabo avtomatiziranih sredstev obdelave. V nasprotnem primeru lahko posameznik vloži pritožbo pri upravljavcu.

Pravica do umika privolitve

Posameznik ima pravico, da umakne privolitve za nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov, ko slednja temelji na privolitvi , tj. v primeru prejemanja promocijskih sporočil.

Vsakokratna sprememba Politike o varovanju osebnih podatkov je objavljena na tem spletnem mestu.

Posodobljeno: 22.10.2024